piątek, 3 grudnia 2010

Jak kupić czytnik Kindle w Amazon.com ?

Może ktoś zastanawia się nad zakupem Kindle. Albo już podjął taką decyzję i waha się czy kupić bezpośrednio z Amazon.com czy też może nie ryzykować i kupić na znanym portalu aukcyjnym. Po przeczytaniu kilku recenzji, rozważeniu wszystkich za i przeciw postanowiłem kupić model Kindle 3 Wi-fi +3G bezpośrednio z Amazon.
Oto streszczenie jak wyglądała moja historia zakupu czytnika Kindle w Amazon.com.
Sama rejestracja jest banalnie prosta. Wystarczy podać adres email, imię oraz hasło i już mamy konto na Amazonie.

Sam proces zakupów jest również banalny. Po wybraniu produktu po prawej stronie jest opcja dodaj do koszyka

A następnie przechodzimy do płatności.

Wprowadzamy adres, na który ma zostać wysłana przesyłka


Na samej górze jest pasek informujący nas na jakim etapie jesteśmy w płatnościach


Może nam wyskoczyć informacja przy pierwszych zakupach, że adres nie znajduje się na terenie USA i musimy przejść do strony 'Non-US Kindle page'. Wtedy grzecznie przechodzimy do strony z linku i kontynuujemy zakupy.

Może też wyskoczyć nam informacja, że nasze zamówienie kwalifikuje się do darmowej przesyłki.


Informację tę też możemy sobie darować, gdyż dotyczy adresów w USA.
Pozwolę sobie zacytować wycinek z warunków promocji dotyczącej darmowej przesyłki
"How do I take advantage of FREE Super Saver Shipping?
1. Place at least $25 of eligible Amazon.com products in your Shopping Cart. (Eligible items will say "eligible for FREE Super Saver Shipping ..." next to their price.)
2. Proceed to checkout.
3. Ship your items to a single U.S. address.
4. Select "Group my items into as few shipments as possible" as your shipping preference.
5. Select Super Saver Shipping as your shipping speed. Your order will be delivered within 5-8 business days.
6. Place your order, and enjoy the free shipping!"

Jak widać czarno na białym dotyczy tylko USA.

Będziemy też poproszeni o podanie danych naszej karty płatniczej.

Nie musi być to karta kredytowa. Płaciłem zarówno kartą debetową jak i kartą kredytową i nie było żadnych problemów. Wystarczy, że kartę firmuje Visa. Może, ktoś płacił MasterCard to niech się wypowie czy były jakie trudności ale z tego co mi wiadomo też nie ma żadnych kłopotów?
Warto się skontaktować ze swoim bankiem i zadać pytanie jakie opłaty oraz w jaki sposób są rozliczane płatności w innych walutach. Okazało się że w przypadku debetówki najpierw przeliczają USD na Euro z dnia transakcji po kursie Visa, a potem z Euro na złotówki z dnia księgowania w banku po kursie kupna. Natomiast w przypadku karty kredytowej bezpośrednio po kursie Visa z USD na PLN plus 2% prowizji.
Bieżący kurs wymiany organizacji Visa oraz historyczne dane można znaleźć na stronie  Visa.
Po drodze będzie też opcja wysłania paczki jako prezentu za dodatkową opłatą.


Podobno jeżeli wysyła się paczkę o wartości do 300 Euro jako prezent można uniknąć cła. Wtedy paczka jest wyraźnie oznakowana jako prezent oraz wypadałoby aby adres odbiorcy i płatnika był inny. Niestety nie jestem w stanie potwierdzić tej informacji. Może ktoś z czytelników sprowadza sprzęt elektroniczny z USA jako prezenty i się wypowie na ten temat ?

Na końcu jest podsumowanie naszego zamówienia, czyli co zamówiliśmy, ile wynoszą dodatkowe opłaty i kiedy jest spodziewane dostarczenie przesyłki.

Ha, co ciekawe dzisiaj, 20 listopada, już widnieje informacja, że nie dostarczą przed Bożym Narodzeniem.
Wychodzi na to, że to naprawdę ich bestseller !
Na samej górze widnieje informacja, która jest dla nas kluczowa jeśli chodzi o potencjalne opłaty związane z importem.

Jak widzimy w podsumowaniu "Estimated Tax To Be Collected:*     $0.00 " i te dwa punkty powinny stanowić podstawę do ewentualnych roszczeń względem Amazona.

Jeśli wszystko się zgadza w posumowaniu klikamy 'Place order'  i czekamy na paczkę. Żeby śledzić status paczki wystarczy przejść do 'Your account>Your orders>Track your package'
W moim przypadku kurier zapukał po trzech dniach roboczych.
Track your package

Date Time Location Event Details
November 4, 2010 01:07:00 PM S************  PL Delivered
November 4, 2010 09:17:00 AM S************ PL Delivery attempted
November 4, 2010 07:32:00 AM S************ PL Arrival Scan
November 3, 2010 10:51:00 PM WOLKA KOSOWSKA PL Arrival Scan
November 3, 2010 10:25:00 PM WARSAW PL Departure Scan
November 3, 2010 09:51:00 PM WARSAW PL Arrival Scan
November 3, 2010 03:28:00 PM WARSAW PL Initiated customs clearance process
November 3, 2010 03:28:00 PM WARSAW PL Completed customs clearance process
November 3, 2010 03:28:00 PM WARSAW PL Initiated customs clearance process
November 3, 2010 07:15:00 AM WARSAW PL Arrived at destination country
November 3, 2010 06:00:00 AM WARSAW PL Arrival Scan
November 3, 2010 04:29:00 AM KOELN (COLOGNE) DE Departure Scan
November 3, 2010 12:43:00 AM KOELN (COLOGNE) DE Arrival Scan
November 2, 2010 05:15:00 AM Louisville KY US Departure Scan
November 2, 2010 02:57:00 AM Louisville KY US Departure Scan
November 2, 2010 02:14:00 AM Louisville KY US Arrival Scan
November 1, 2010 11:01:00 PM Cincinnati OH US Departure Scan
November 1, 2010 07:57:00 PM Cincinnati OH US Shipment received by carrier
November 1, 2010 05:05:07 PM US Shipment has left seller facility and is in transit

Niestety nie byłem obecny przy odbiorze i kurier upomniał się o cło, kurier UPS pobrał opłatę celną 148 zł. Opłatę udało mi się zareklamować i pieniążki wróciły na konto. Później zareklamowałem też samo urządzenie z powodu baterii i przysłali nowy.Tym razem odmówiłem zapłaty przy odbiorze. Kurier coś pomarudził zabrał wszystkie dokumenty ale sam czytnik zostawił.
O tym jak wygląda proces reklamacji opowiem w innym poście. Podsumowując za Kindle 3 Wi-fi + 3G zapłaciłem 600 zł na Amazon.com z dostawą  kurierem w 3 dni. W tym czasie na znanym portalu aukcyjnym były po 729 zł z dostawą do domu. Przypuszczam, że za model Wi-fi można się zmieścić w 500 zł.

Czy warto sami oceńcie? A wy drodzy czytelnicy gdzie kupiliście swojego Kindle ? Były jakieś problemy z płatnościami/opłatami ? Albo inne szczegóły na które warto zwrócić uwagę ?


16 komentarzy:

  1. Dopiero wgryzam się w temat wiec mam pytanie :)
    Na jakimś forum trafiłam na post z informacją, że 3g to problem bo za granicą działa tylko bookstore amazona i wikipedia.
    Ale Ty piszesz że masz kindle z US i wszystko działa (chyba że coś przeoczyłam)
    Możesz przybliżyć temat?

    OdpowiedzUsuń
  2. @zuzel

    Domyślnie wersję 3G international można kupić tylko na Amazon.com. Potwierdzam, że nie ma żadnego problemu z dostępem do Internetu w Polsce przez 3G. Natomiast przyjemność przeglądania moim zdaniem jest względna.
    Niektórzy twierdzą, że Amazon może wycofać usługę darmowego globalnego internetu. Moim zdaniem tego nie zrobi, bo zraziłby sobie klientów, którzy z tego powodu kupili właśnie model 3G.
    Link do mapy zasięgu znajdziesz u góry w przydatnych linkach. Jako ciekawostkę można przytoczyć, że Internet na Kindle radzi sobie nawet z Chińskim murem :)
    http://www.chip.pl/news/sprzet/odtwarzacze-multimedialne/2010/11/kindle-3g-przebija-chinski-mur-cenzury

    Postaram się wkrótce wyskrobać jakiś post o przeglądarce na Kindle

    OdpowiedzUsuń
  3. czyli kupując kindla w US trzeba zwracać uwagę żeby kupić "kindle international" ?

    OdpowiedzUsuń
  4. @zuzel
    kupując w Amazon.com i podając adres dostawy w Polsce dostaniesz automatycznie model przeznaczony do sprzedaży międzynarodowej.
    Różnica jest taka, że jeśli podasz adres dostawy w USA oprócz kabla usb dostaniesz dodatkowo ładowarkę sieciową.

    OdpowiedzUsuń
  5. Próbowałem kupić Kindle DX, niestety tak jak pisałeś, przedmioty do 300 Euro są nie objęte cłem, a ten już się nie mieści i Kindle automatycznie dolicza 88 USD cła do ceny jaką musimy zapłacić. Wiec tego modelu się nie opłaca kupić bezpośrednio od nich, tylko lepiej na allegro, o taniej o 100-200 zł. No chyba, że znasz jakiś sposób na uniknięcie tej opłaty;p

    OdpowiedzUsuń
  6. @Kamila,
    Zakładam, że nie jesteś sprzedawcą z Allegro - "Próbowałem kupić Kindle DX"

    Tak naprawdę limit, od którego nie jest pobierane cło przy sprowadzaniu do Unii Europejskiej, wynosi 150 Euro (w czasie pisania postu jeszcze tego nie wiedziałem :).
    Więc w zależności od aktualnego kursu Eurodolara jest to jakieś 200$-210$.
    Niestety nie znam sposobu aby uniknąć zapłaty należnego cła, oprócz przemytu ;)
    Jeśli masz znajomych w USA możesz próbować poprosić o przywiezienie do Polski.
    Pod tym linkiem znajdziesz szacunkowe wyliczenie kosztów dla danych modeli Kindle. http://swiatkindle.pl/ile-wlasciwie-kosztuje-kindle-w-polsce-ceny-z-wysylka/
    Kupując z Alegro 1400 zł lub Amazon 1464 zł przy dzisiejszym kursie 3zł zaoszczędzisz jakieś 70 zł.
    Można się spodziewać, że złotówka do Euro2012 będzie się raczej umacniać.
    Przed zakupem z Allegro polecam wcześniejszy kontakt ze sprzedającym i zapytanie czy możesz liczyć na pomoc w przypadku problemów czy też będziesz zdana na siebie i Amazon.

    OdpowiedzUsuń
  7. hej!!
    Wreszcie zamówiłem sobie swojego kindla :)
    zobaczymy jak to będzie z cłem i VATem... ma przyjść w połowie stycznia.
    BTW, widzę, że blog Ci służy :)

    pozdrawiam

    OdpowiedzUsuń
  8. @LuMak

    Witam w gronie Kindlemaniaków !

    Mam nadzieję, że blog służy również czytelnikom ;)

    pozdrawiam

    OdpowiedzUsuń
  9. Dzięki za wyczerpujące informacje jak kupować na Amazon. Pozdrawiam Aleks :-)

    OdpowiedzUsuń
  10. Ja na szczescie mieszkam w UK i od grudnia jestem posiadaczka Kindla. Teraz musze tyl;lko znalezc wiecej czasu na czytanie:) Obecnie przerabiam autobiografie Alana Sugara::)

    OdpowiedzUsuń
  11. Zamówiłem Kindla 3 wifi (139$) 27.XII a przyszedł 20.I.2011. Zakupy i terminy dotrzymane u Amazona, ale niestety nie minęła mnie odprawa celna.Z cła 3,7% (tj 17 zł) zostałem zwolniony (zamówienie ponizej 150 Euro) ale nałożony został Vat od ceny 159$(koszt z dostawą) + cło(17zł) co dało 112 zł.W dokumentach celnych było napisane że należność została pobrana z zabezpieczenia od nadawcy (Amazon). Niby nie musiałem płacić kurierowi tych 112zł ale z konta bankowego Amazon pobrał mi 68 zł. Miałem nadzieję że ominął mnie dodatkowe koszty jak i innych kupujących z Amazona.com .

    OdpowiedzUsuń
  12. @Mirosław
    Jak wiesz Amazon od innych kupujących za wersję Wifi 139$, nie pobiera zazwyczaj żadnych opłat.
    Trudno mi powiedzieć, dlaczego Amazon w tym przypadku doliczył dodatkowe opłaty.
    Moim zdaniem, podstawą powinna być strona przed złożeniem zamówienia 'Total before tax' oraz 'Tax to be collected'
    Jeśli Amazon pobrał cokolwiek ponadto, na co się zgodziłeś w momencie składania zamówienia, złożyłbym reklamację na Twoim miejscu.
    O moich perypetiach z reklamacjami możesz poczytać na blogu.
    Powodzenia.

    OdpowiedzUsuń
  13. hi,

    Jak jest z księgowaniem zakupu Kindle?
    W sensie - chcę kupić Kindle na firme, a amazon nie wystawia faktur.

    OdpowiedzUsuń
  14. @Seb,

    Trudno mi odpowiedzieć na to pytanie, gdyż nie prowadzę działalności. W poście http://kindlemaniak.blogspot.com/2010/11/obsuga-klienta-w-amazon-czyli-sowka.html jest skan faktury, który był dołączony do mojego Kindle. Spróbuj ocenić czy może być podstawą do zaksięgowania, lub może ktoś z czytelników już zamawiał na firmę i podzieli się doświadczeniem ?

    OdpowiedzUsuń
  15. Tommy:

    Czy wiesz coś na temat tego, że jak paczka z amazon.com z US zostanie zamówiona i odebrana w UK jest nie obarczona opłatą celną/VAT?

    OdpowiedzUsuń
  16. Chyba sytuacja się odwróciła bo teraz w amazonie PW jest za 196$ z opłatami do polski czyli na dziś 680zł a na allegro 550-600zł

    Nie wiem skąd taka różnica. Widzę że 2011 po pierwszych wpisach można było nawet za 600zł w amazonie kupić PW WIFI + G3 teraz nawet nie kupimy PW z WiFi.

    OdpowiedzUsuń

Obserwatorzy

Popularne posty